[Oxford Business English Skills] Effective Telephoning
»óÇ°°¡°Ý :
29,000¡æ26,100¿ø
Àû¸³±Ý :
260¿ø
¿É¼Ç :
ÇüÅ :
Paperback
ÃâÆÇ»ç :
Oxford University Press
ÀúÀÚ :
Michael Duckworth
Å©±â :
110 pages/210*276 size
³ªÀÌ :
20 ~ 0
ISBN :
9780194570930
±¸¸Å¼ö·® :
°³
Ã¥-¼Ò°³.gif
Oxford Business English SkillsÀº ºñÁî´Ï½ºÀÇ ºÐ¾ßº° Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ´É·ÂÀ» ±æ·¯ ÁÖ´Â ºñµð¿À ½Ã¸®Áî·Î, ºñÁî´Ï½º ¾÷¹«¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °ü·Ã ±â´É°ú ¾ð¾î Ç¥ÇöµéÀ» ´Ü°èº°·Î ºÐ¼®ÇØ ÁÝ´Ï´Ù. Àü¹®°¡¸¦ À§ÇÑ ´Ü±â ½ÉÈ­°úÁ¤ ÀÚ·á, Àå±âÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¿µ¾î ÈÆ·ÃÇÁ·Î±×·¥, ±³½Ç ¼ö¾÷ ¹× µ¶Çпë ÀÚ·á·Î »ç¿ëÇϸé È¿°úÀûÀÔ´Ï´Ù.

Effective TelephoningÀº ÀüÈ­·Î ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾÷¹«µé¿¡¼­ ºû³ª´Â Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ½ºÅ³À» ¼Ò°³ÇÕ´Ï´Ù. ¿µ¾î·Î ÀüÈ­Çϱâ´Â ¹Ùµð ·©±ÍÁö°¡ Àû¿ëÀÌ µÇÁö ¾Ê°í ÁöĪ µîÀÌ ´Þ¶óÁ®¼­ ¸¹Àº Á÷ÀåÀεéÀÌ À¯µ¶ ¾Ö¸¦ ¸Ô´Â ºÎºÐ Áß ÇϳªÀÔ´Ï´Ù. ÀüÈ­¿¡¼­ÀÇ È£Äª, ÁöĪ ¹× ´Ù¾çÇÑ ¾î¹ý°ú ÀüÈ­ ±¸¾î, ºñÁî´Ï½º ÀüÈ­¿µ¾î µî¿¡ ´ëÇØ ½Ç¹«Àû ÀÔÀå¿¡¼­ ¼Ò°³ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. 6³»¿ë ¹× Ư¡.jpg

¡¤°¢ ±ÇÀº 1°³¿ù ´Ü±âÁýÁß ºñÁî´Ï½º ÄÚ½º¿¡ ÀûÇÕ
¡¤5±ÇÀ» ½Ã¸®Áî·Î 5°³¿ù Àå±â ºñÁî´Ï½º ÄÚ½º¿¡ ÀûÇÕ
¡¤°­ÀÇ¿ëÀ¸·Îµµ ÀûÇÕÇϸç, ÀÚ½À¿ëÀ¸·Îµµ ÀûÇÕ

¢º ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ ²À ÇÊ¿äÇÑ ÇÁ¸®Á¨Å×À̼Ç, ¹ÌÆÃ, ÀüÈ­, Çù»ó, »ç±³¿¡ ÇÊ¿äÇÑ È¸È­Ç¥ÇöÀ» ÇнÀ½Ã ŵ´Ï´Ù.
¢º °¢ ±Ç¸¶´Ù 30ºÐÂ¥¸® ºñµð¿ÀÅ×ÀÌÇÁ( 1°³)¸¦ º¸Á¶ÀÚ·á·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¢º °¢ ±Ç¸¶´Ù Ä«¼¼Æ®°¡ 1°³¾¿ ÀÖ½À´Ï´Ù.
¢º ÁÁÀº ¿¹¿Í ³ª»Û ¿¹¸¦ ÇÔ²² Á¦½ÃÇÏ¿© °¢ Ç׸ñÀÇ ºÐ¼®°ú Åä·ÐÀ» À¯µµÇÕ´Ï´Ù.
¢º Çлý¿ë ±³Àç¿¡´Â ºñÁî´Ï½º ÇöÀå¿¡¼­ Á÷Á¢ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ü¾î¿Í ¾×ƼºñƼ¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï ´Ù.
¢º °¢ °ú´Â'Communication Skills','Language Knowledge',' Practice ' ¶õÀ¸·Î ±¸ºÐµÇ¾î ÀÖ½À´Ï ´Ù.
¡¤'Communication Skills'¶õÀº °¢ °úÀÇ ÇнÀ ¸ñÇ¥°¡ µÇ´Â ȸȭ Ç¥ÇöÀ» ¿¬½À½Ãŵ´Ï´Ù.
¡¤'Language Knowledge'´Â ¾ÕÀ¸·Î ¹è¿ï ȸȭǥÇö¿¡ À¯¿ëÇÑ ´Ü¾î¸¦ ¼Ò°³ÇÕ´Ï´Ù.
¡¤'Practice'´Â ¹è¿î ȸȭǥÇö°ú ´Ü¾î¸¦ ½ÇÁ¦·Î ¿¬½ÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾×ƼºñƼ¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.

¹Ì¸®º¸±â.gif
Student Book
Effective Telephoning-1.jpg
Effective Telephoning-2.jpg
Effective Telephoning-3.jpg
Effective Telephoning-4.jpg
Effective Telephoning-5.jpg
Effective Telephoning-6.jpg
Effective Telephoning-7.jpg
Teacher's Book
Effective Telephoning TB-1.jpg
Effective Telephoning TB-2.jpg
Effective Telephoning TB-3.jpg
µµ¼­¸ñÂ÷.jpg
Unit 1 First contacts
Unit 2 The right person
Unit 3 An unexpected call
Unit 4 What's the message?
Unit 5 Handling information
Unit 6 Communication breakdown
Unit 7 Making plans
Unit 8 Solving problems
Unit 9 Handling complaints
Unit 10 Closing a call